1. Bel (liefst zélf) naar de praktijk op het vertrouwde nummer 014 63 32 94.
2. Je zal wat vragen gesteld krijgen, zowel over jouw hulpvraag als over je algemene gezondheid en die van je naasten.
3. Noteer goed waar en om hoe laat je verwacht wordt: in de praktijk? Op de triagepost in de sporthal?
4. Neem steeds je identiteitskaart mee, én je mondmasker. Ga bij voorkeur ook thuis naar het toilet voor vertrek. Vergeet ook je bankkaart niet, want we vermijden zo veel mogelijk cash.
5. Kom op het afgesproken tijdstip. Niet te laat, maar liefst ook niet meer dan 10 minuten te vroeg. Blijf desnoods even in de auto wachten.
6. Er wordt ook maximaal 1 patiënt en eventueel 1 begeleider toegelaten. Een afspraak voor het ganse gezin tegelijk is momenteel niet mogelijk.
7. Bel aan en wacht even. Je zal worden binnengelaten.
8. Draag steeds een mondmasker of desnoods een sjaal. Ontsmet bij het binnenkomen van de praktijk verplicht je handen.
9. Het secretariaat werkt voorlopig achter de schermen. Neem rustig plaats in de wachtzaal op de stoelen tot we je komen halen.
10. Beperk je klachten tot 1 of maximaal 2. De artsen werken aan een strikt schema om voldoende spreiding van raadplegingen te kunnen realiseren. Heb je meer problemen? Bespreek wanneer je hiervoor kan terugkomen.
11. Ontsmet ook bij het buitengaan je handen.
12. Kom nooit onaangekondigd naar de praktijk. Bel eerst even om af te spreken hoe we jouw vraag best aanpakken.

Bedankt voor jullie medewerking, en hou het gezond!